Chemical Farma将客户满意度作为一种服务形式,这对Chemistry Farma至关重要,而客户和分销商都是最终利益相关者,他们在确保业务连续性方面发挥着核心作用,并且是发展未来业务的关键合作伙伴。

作为对履行对Kimia Farma客户的责任的承诺的一种形式,实现了以下目标

客户服务

根据有关健康条款的法律编号年份,每个人都有权获得有关平衡和负责任的健康的信息和教育,因此,Kimia Farma提供了一个联系中心,客户可以轻松地与药剂师直接商讨使用正确和正确的药物,以确保安全并确保使用药物的客户安全性药剂师咨询服务也是一种努力形式,旨在促进和采取预防措施来提高公众健康水平

投诉服务

为了解决所有客户投诉并提高服务质量和产品质量,Kimia Farma开设了客户投诉服务,可以通过多种渠道进行访问,包括

  • 联络中心热线
  • 公司网站www kimiafarma co ID通过联系我们
  • 公司电邮此电子邮件地址已受到垃圾邮件机器人的保护,您需要启用JavaScript才能查看它
  • Twitter KimiaFarmaCare
  • Facebook www facebook com KimiaFarmaCare

客户满意度调查

对质量的承诺

通过Kimia Farma Care投诉问题的机制

为了提供最佳服务,Kimia Farma有义务准备一个通过Kimia Farma Care贴近客户的容器,客户可以轻松获得有关Kimia Farma Group的各种信息,咨询合格的药剂师并提出投诉或投诉,所有这些事情都可以由客户轻松传达。呼叫中心社交媒体facebook twitter instagram以及Kimia Farma Care电子邮件

专门针对投诉人,以下投诉是可以采取的步骤

联络中心

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